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Seguridad de la información

Sustitución de tarjeta o “cambiazo”

Infórmate sobre qué es el “cambiazo”, cómo identificarlo y qué hacer para proteger tu tarjeta y tu dinero.

12 enero 2025
Tiempo de lectura: 1 min

En el mundo digital en el que vivimos, la protección de nuestras finanzas es de suma importancia. Una de las situaciones que debemos tener en cuenta es la sustitución de tarjeta o “cambiazo”. Para tu seguridad, CPN en su nuevo blog, te explica qué es el cambiazo, cómo prevenirlo y qué hacer en caso de ser víctima de esta práctica fraudulenta. ¡Sigue leyendo y mantén tus transacciones seguras!

  1. ¿Qué es el cambiazo?

 

  • El cambiazo es una técnica utilizada por estafadores para obtener acceso a tu tarjeta bancaria y realizar transacciones no autorizadas. Consiste en la sustitución física de tu tarjeta legítima por otra falsa sin que te des cuenta.

 

  1. Cómo prevenir el cambiazo:

 

  • Mantén tu tarjeta siempre a la vista y no la pierdas de vista durante las transacciones.
  • No entregues tu tarjeta a personas desconocidas o sospechosas.
  • Verifica que el terminal de pago o el cajero automático no presente signos de manipulación.

 

  1. Indicios de un posible cambiazo:

 

  • Retrasos o dificultades en el uso de la tarjeta en el punto de venta o el cajero automático.
  • Cambios repentinos en el comportamiento del personal que te atiende.
  • Errores inusuales en el recibo o comprobante de pago.

 

  1. ¿Qué hacer si sospechas de un cambiazo?

 

  • Mantén la calma y no confrontes directamente al sospechoso.
  • Comunícate de inmediato con tu entidad financiera, llama a la CPN al 1800 222-765 para reportar la situación.
  • Guarda todos los recibos y documentos relacionados con la transacción sospechosa como evidencia.

 

  1. Medidas de seguridad adicionales:

 

  • Activa las notificaciones de transacciones en tu aplicación bancaria.
  • Utiliza tarjetas con tecnología de chip para mayor seguridad.


Recuerda, la protección de tus finanzas depende en gran medida de tu vigilancia y precaución. Mantente informado, adopta medidas de seguridad y reporta cualquier actividad sospechosa a tu entidad bancaria. ¡No permitas que el cambiazo afecte tu tranquilidad financiera! La sustitución de tarjeta o “cambiazo” es una práctica fraudulenta que debemos evitar. Al conocer los riesgos y tomar las precauciones adecuadas, podemos proteger nuestras finanzas y mantenernos un paso adelante de los estafadores. ¡Protege tu tarjeta y mantén tus transacciones seguras en todo momento!

Recuerda, la seguridad financiera es responsabilidad de todos. ¡Cuida tus finanzas y disfruta de la tranquilidad que te brindan tus Tarjetas CPN Mastercard!

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