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Suplantación y fraude de SIM

Aprende qué es la suplantación de SIM, cómo los estafadores pueden usarla y descubre consejos prácticos para proteger tus datos.

22 diciembre 2025
Tiempo de lectura: 1 min

Sabías que el SIM swapping es un tipo de fraude que permite a usuarios malintencionados, robar tu identidad mediante la intercepción de tu número telefónico, obteniendo un duplicado de tu tarjeta SIM.

El ataque denominado SIM swapping es un ataque que aprovecha las debilidades del proceso de identificación de la tarjeta SIM de nuestro celular. El o los atacantes utilizan diferentes métodos para robar tu número telefónico (el que normalmente está asociado con la recepción de notificaciones, códigos de acceso y mensajes de alertas), lo que significa que recibirá toda la información sobre tus cuentas vinculadas inclusive datos de tu información financiera.

¿Cómo realizan SIM swapping?

  1. A través de ingeniería social (búsqueda masiva de datos), o phishing, se identifica el número de teléfono de la víctima.
  2. El atacante contacta a un operador de telefonía para solicitar un duplicado de la línea SIM, a través de suplantación de identidad y solicita una reposición de “su SIM” por pérdida; esto lo realizan a través de un call center o presencialmente en oficinas.
  3. Después, el atacante intercepta uno de sus SMS de confirmación y toma el control de la cuenta.

¿Cómo puedes prevenir el SIM swapping?

  • Jamás brindes datos personales por correo electrónico, SMS, WhatsApp o llamada telefónica.
    Tu información es confidencial y no debes exponerla.
  • En caso de detectar que tu celular se quedó sin señal, contacta inmediatamente a tu compañía de telefonía móvil y consulta el estado de tu tarjeta SIM o si se ha solicitado un duplicado.
  • Desconfía de cualquier entidad o persona que pregunte datos personales, claves o cualquier información que pueda ser considerada confidencial.
  • CPN jamás solicita claves o datos de tarjetas de crédito por teléfono, mail, o SMS.
  • Asegúrate de cómo descartas tu información personal, recuerda que cada recibo, factura, estado de cuenta u otros, contienen datos como nombres, direcciones e información sobre el pago realizado. Destruye tu información personal antes de arrojarla a la basura.

Sigue estos consejos y permanece atento a los mensajes y notificaciones que recibes. Recuerda más atentos, más seguros.

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